Недавно отдал текст нижеследующей публикации на печать делового журнала "Визитка". Надеюсь в скором времени выйдет сам журнал. А пока прошу почитать электронную версию публикации.
Как общеизвестно, мы вступили в эру 4-й промышленной революции и наблюдаем технологические изменения во всех сферах жизнедеятельности человека. Сегодня многие говорят о цифровой трансформации, но мало кто знает как это делается на практике.
В настоящей публикации, к вниманию владельцев, акционеров, руководителей и предпринимателей бизнеса представляю пошаговые рекомендации по цифровой трансформации.
Обновите свою бизнес-модель
Для начала необходимо провести анализ существующей модели “как есть” с вовлечением всех сотрудников компании. Диагностика бизнеса осуществляется путем проведения стратегических сессий, опросов поставщиков, фокус-групп с потребителями.
Самое главное выявить факторы создающие выгоды для Вашего потребителя. А также разработать меры по устранению “раздражителей” Ваших ценностных предложений - товаров и услуг. После анализа, определяется новое видение, стратегия и цели на не более 2-3 лет. Поскольку в свете бурного развития цифровых технологий и изменения характера потребления рынка, долгосрочные планы на 5, 10 и более лет уже не работают.
Первый этап по созданию бизнес-модели “Как должно быть” может занять от одного до несколько месяцев. Срок реализации зависит от размера и вида деятельности бизнеса.
Перестройте бизнес-процессы.
Вторым этапом трансформации является ре-дизайн и калибровка основных, управленческих и вспомогательных бизнес-процессов под модель “Как должно быть”. Итогом подобной работы над процессами могут быть только три решения: оптимизация, автоматизация и/или аутсорсинг. Соответственно, не исключены новые инвестиционные капвложения на приобретение новых “ресурсов и мощностей” бизнеса. Объем инвестиционных вложений все также зависит от размера и характера деятельности компании. Период адаптации под новые бизнес процессы могут занять от трех до шести месяцев. Рекомендуется запускать новые процессы в рамках пилотных проектов при поддержке внешнего консультанта.
Развивайте человеческие ресурсы.
Люди прежде всего в процессе цифровой трансформации. Впрочем, отличный руководитель, отличная команда вместе создают отличную организацию! Обновленная операционная модель с новой стратегией маркетинга предполагает создание максимум благоприятных условий для сотрудников компании. Это является почвой для развития новой организационной культуры “Agile” - “эджайл” (в переводе означает “проворный”, “живой”, “быстрый”) и коллаборации.
Сегодня культура “эджайл” является ключевым фактором успеха инновационного развития всех видов бизнеса на конкурентном рынке. Ценности новой организационной культуры выражаются в деятельности межфункциональных “SCRUM” командах. Такие команды в рамках коротких спринтов на рабочих досках “Канбан” развивают и запускают все лучшие и лучшие версии продуктов для Ваших потребителей. Для этого нужно постоянно привлекать, развивать и удерживать таланты в компании с расширением их прав и возможностей.
По существу, цифровая трансформация инициируется и проводиться владельцами и руководителями компаний. Потому прежде всего носителями новых ценностей цифровой эпохи, следует стать самим руководителям бизнеса. А это постоянное совершенствования, что близко японской философии менеджмента “Кайдзен”.
Поскольку цифровизация неминуема, хотел бы призвать всех на самообразование и развитие.
Comments